お客様各位

平素は、箱根小涌園 三河屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では、下記の新型コロナウイルス感染症防止策を行い、お客様が安心してご利用いただけるよう最善の環境づくりに努めておりますので、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

◆お客様へのお願い
・チェックイン時に健康状態をお伺いしております。
・ラウンジなど共用エリアにおいてはアルコール消毒液を設置しております。共用エリアご利用時には適宜、手指のアルコール消毒をお願いいたします。
・周囲に高齢者・基礎疾患をお持ちの方がいらっしゃる場合にはマスクの着用にご協力をお願いいたします。
・感染対策上、事業上の理由より、マスク着用を求めることがありますのでご留意ください。
・発熱、震えなど体調がすぐれない場合にはスタッフにお申し出ください。
・37.5℃以上の発熱が認められる時は、状況により施設のご利用をお断りする場合がございます。

◆スタッフに対する取組み
・健康な状態でお客様に対応するため、マスク着用、手洗いとアルコール消毒の徹底、出勤時の体調報告、検温、およびその記録を実施しております。

◆館内について
・フロントデスクにパーテーションを設置しております。

◆客室について
・不特定多数の方が接触する箇所（手すり等）は定期的に消毒を行っております。
・清掃、消毒、換気の頻度を高め、衛生的な環境づくりに努めております。

◆レストランについて
・お客様同士の距離が近いテーブルは間仕切りを設置しております。

2023年3月13日（更新）
箱根小涌園 三河屋旅館